越小的服装店越要注重经营,学会这十点很关键

2020-06-11 16:26:38 150

   服装是个热门行业,很多人都投资做服装,但不都是做那些大型品牌服装店,也有一些资金不足的创业者会选择开一个小型服装店,很多人觉得自己的服装店是小店面,经营无关紧要,这其实是错误的,生意无大小,经营很重要。想让自己的服装店有稳定的客源和收入,以下几点是重中之重。

 

1、店铺是脸面,店铺外观就如同人的面孔,这是顾客在路过的瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、装修、橱窗等,再加上色彩和照明,对店铺视觉的直观印象是顾客驻足的关键。因此商家一定要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有灰尘,玻璃也要保持干净,每天站在顾客的角度去看去想,你店铺的外观是否能给人好印象。

 

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2、店门的开启一定要很方便,进出都容易的商店才能繁荣。

 

3、顾客进店以后,店员最好不要“步步紧跟”,要根据顾客的需求来应对,让顾客在轻松自在的环境下选购,也可以适当的为顾客介绍一些合适或上新的款式,顾客在需要咨询和帮助的时候做到及时回应,面带微笑,语气温和。

 

4、商品要让顾客看得到,也容易接触到,做到眼易见、手易拿。可以把商品摆在开放式货架上,便于顾客选择。

 

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5、所有商品都要标上价格,货不二价。精心收集顾客的价格预期,研究竞争店铺的价格范围,在这两个基础上定出适当的价格。

 

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6、为店内选购一款合适的标签打印机,自己编辑打印服饰标签或者货品标签,对店里的货品进行标记整理,便于盘点每一件货品信息,也可以在仓库中快速的找到所需货品。越是小的店铺越是需要有条不紊,推荐使用小标M110那款标签打印机,很多做小服装的老板都有在用。

 

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7、零售店与顾客关系,归根到底就是人际关系,所以一定要和顾客打好关系,与顾客打招呼时不说外行话,毕竟购物场所也是一个交流的空间。

 

8、讲解商品时专业知识要和销售量成正比,消费者并不是专家,他是需要你来指导的,要清楚地让消费者认识到,你是在帮助他。

 

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9、接待顾客时一定要把心态摆好,顾客即使不买也千万不能有失望或不高兴的表现。

 

10、收钱和找零时,一定要当面点清,给客人尽量找干净的钱。不过现在大都都用移动支付的方式了,所以一定要把支付宝付款码、微信付款码、POS机等都准备好。

 

经营好一个小服装店,细节很重要,有时候你不重视细节,可能无形中会流失很多的潜在顾客和老客户。所以一定要多站在消费者的角度,研究消费者的心理,想想你去逛服装店的时候最会注意到哪些细节,同时一定要懂得应变,才能更好地服务顾客。